TQG-PM (Player Management)

Das Player-Management-Modul steht im Zentrum des Systems. In Kombination mit dem CRM und dem Player-Card-System bietet es eine detaillierte Übersicht über jeden Spieler, sei es über die Verkaufsstelle oder über andere Vertriebsschienen. Zusammen mit unserem erweiterten Business-Information-System bietet es einen einzigartigen Überblick in Spielgewohnheiten und -muster.

TQG-SUB (ABO/Subscription)

TQG-SUB ist ein umfangreiches System für die Abo-Verwaltung der Spieler. Es beinhaltet Cross-Selling-Aktionen, Marketing und E-Commerce-Schnittstellen sowie Telefon-Hotlines.

TQG-PC (Player Card)

Das Player-Card-Modul TQG-PC verwaltet verschiedene Arten von Kundenkartenprogrammen. Dazu gehören Identifikation/Alterskontrolle für ein verantwortungsvolles Glücksspiel bis hin zu  VIP-Konten mit Bonusprogrammen. TQG-PC ist komplett im Player-Wallet integriert. TQG-PC arbeitet eng zusammen mit dem Player Management Modul, um dem Spieler und der Lotterie eine lückenlosen Überblick über alle Transaktionen zu geben. 

TQG-SYN (Syndicates/Spielgemeinschaften)

TQG-SYN Spielergemeinschaften stellen eine beliebte Methode dar, Gewinnchancen zu erhöhen. Das Spielen in einer Gemeinschaft (in der alle Gewinne geteilt werden) ermöglicht dem Einzelnen, häufiger zu spielen, oder an Systemen teilzunehmen, die für ihn als Einzelperson zu kostspielig sind. 

TQG-RG (Responsible Gaming)

TQG-RG bietet Spielern sowie Lotto-Gesellschaften geeignete Tools, um suchtgetriebenes Spielen zu verhindern und stellt ein Frühwarnsystem zum Schutz vor Spielsucht zur Verfügung. Ein Spieler kann eigene Limits setzen, die über oder unter den automatisch von der Lottogesellschaft verhängten Limits liegen. Dieses Modul kann entsprechend landesspezifischer Anforderungen bezüglich Alterskontrolle (wie in Deutschland) und Spielerverifikation konfiguriert werden.

TQG-GE (Transaktions-Engine)

Das Herzstück jeder Lotterie. TQG-GE ist eine hochstabile, parametergesteuerte Transaktions-Engine. Es lassen sich einfach Spiele und Anwendungen einbauen, sowie Verbindungen zu Backoffice-Modulen zum Zweck der Berichterstattung, der Buchführung, des E-Commerce und zu Terminals herstellen.- sowohl solche der TQG als auch Dritter. Mit tausenden  Transaktionen pro Sekunde kann TQG-GE selbst die größten Lotto-Anstürme bewältigen.

TQG-Retail

Der Verbindungs-Manager TQG-Retail ermöglicht die Verbindungen mit beliebig vielen Terminals unterschiedlicher Hersteller. Er akzeptiert die Verbindungen von browser-basierten Geräten, Kiosks, Supermarkt-Point-of-Sale-Geräten etc. Zudem unterstützt das System die Einbindung von Diensten wie  Zahlungsdienste oder den Zugriff auf das Player-Wallet. Ebenso wird die Terminal Softwareverteilung (Download-Server) über TQG-Retail gesteuert. 

TQG-Portal (Internetzugriff)

TQG bietet mit dem TQG-Portal den Internet Zugang zu einer sicheren, skalierbaren und vielseitigen Internetverkaufsplattform. In dem Portal werden die Kunden individuellen Designs für Internet, Mobile und Tablet erstellt. Wir bieten eine HTML5-basierte Responsive Design-Implementierung, die Ihren Designvorstellungen folgt. direkt auf allen mobilen Endgeräten läuft und die Maße der Seite automatisch anpasst. Alle Altersverifikations- und Identifikationsmethoden, sowie Zahlungs- und Nachrichtendienste sind nahtlos in die Plattform eingebunden. Optional liefern wir individuelle Apps und Dienste für IOS, Android und Windows Mobile Pattformen.

TQG-BI (Business Intelligence/Reporting)

TQG-BI ist ein web-basiertes Reportingtool. Mit seiner Schnittstelle stellt es den Lotterie-Mitarbeitern alle benötigten Informationen zur Verfügung. Es kann von verschiedenen Schnittstellen, wie z.B. vom Desktop-PC, Tablet oder Smartphone aus, jederzeit und von überall auf TQG-BI zugegriffen werden. Dabei können alle relevante Auswertungen abgerufen und allgemeine Geschäftsabläufe verwaltet werden. Den angeschlossenen Verkaufsstellen wird ein Zugang zu dem System ermöglicht, so dass auch diese einen direkten Zugriff auf alle wichtigen Berichte erhalten.

Als langfristiger Partner von BusinessObjects liefern wir fertige BO-Universen.

Alternativ  zu BusinessObjects können wir ein hochentwickeltes und integriertes Reportingtool aus Open Source Komponenten einbinden. Dieses Tool bietet ein umfangreiches Spektrum an Möglichkeiten und wird von einer großen Usergemeinschaft unterstützt. 

TQG-B2B (B2B Services)

Das TQG-B2B System ermöglicht den schnellen und sicheren Austausch großer Mengen an Transaktionen durch Vertriebspartner. Die Transaktionen können in Stapeln verarbeitet werden oder über speziell gesicherte Online-Schnittstellen.

Über die B2B Schnittstelle werden zum Beispiel gewerbliche Spielevermittler und Großkunden angeschlossen. Ebenso stehen Schnittstellen zu den üblichen Zentralsystemen zur Verfügung. 

TQG-CMS (Content Management System)

Mit dem Softwaremodul TQG-CMS erhält die Lotterie die Möglichkeit die Internet Oberflächen in Eigenregie zu pflegen und sehr komfortabel zu aktualisieren.

TQG-LCM (Life Cycle Management)

TQG-LCM ist ein komplett integriertes Prozess- und Workflow-Management-Tool, das ebenso ein Dokumenten- und Vertrags-Management ermöglicht. Mit TQG-LCM wird die Kommunikation optimiert, Prozesse automatisiert und das Volumen an Nachrichten reduziert. Dokumente werden strukturiert abgelegt und unterliegen einer Versionsverfolgung. 

TQG-EXTRA (Extranet)

TQG-EXTRA stellt eine Methode zur Verfügung, mit der Vertriebspartner, registrierte Spieler und Dienstleister auf Dienste und Informationen zugreifen können. Es gewährleistet einen guten Informationsaustausch zwischen der Lotterie und den Mitarbeitern bzw. verbundenen Geschäftspartnern. Es können Trainings-Videos, Buchhaltung/Rechnungswesen, Spieler-Berichte, Bestandsanfragen, Verbesserungsvorschläge etc. ausgetauscht bzw. verfügbar  gemacht werden. TQG-EXTRA liefert der Lotterie einen Echtzeit-Feedback-/Kommunikations-Kanal um schnellen Service und Support zu bieten.  

TQG-FIN (Finance / Accounting/ Finanzen und Buchhaltung)

TQG-FIN  bietet die Schnittstelle zu Ihrem bevorzugten Abrechnungssystem (z.B. SAP, Navision, oder anderen).  Alle finanziellen Transaktionen können zu einem vorliegenden Konto-System mit flexiblen Buchungs-Codes zugeordnet und mit entsprechendem  Dateiaustausch verbunden werden. Dateien können auf individuell erstellt werden. Wir unterstützen im Standard die Formate für EBICS (SEPA), CSV, DTAUS oder MS-Excel.

TQG-ITS (Instant-Ticket-System)

TQG-ITS bietet einen Rundumservice für Rubbellose. Das System ist sicher und liefert die erforderlichen Funktionen, um eine Integration von Rubbellosen unterschiedlichster Hersteller zu ermöglichen. Inventarverwaltung, Lieferung, logistische Unterstützung und Verwaltung jedes einzelnen Spielscheins tragen zu einer genauen, sicheren, glaubwürdigen und profitablen Produktlinie bei. TQG-ITS stellt alle erforderlichen Informationen zur Analyse und Optimierung bereit.

TQG-MCS (Marketing-Communication-System)

Mit TQG-MCS steuert die Lotterie Werbebotschaften für den Spieler. Es werden unterschiedlichste Kundendisplays inklusive Jackpot-Displays unterstützt. Die Informationen können an spezifische Verkaufsstellen oder Vertriebsregionen verteilt werden. Man kann ebenso Informationen Kundenspezifisch steuern. TQG-MCS unterstützt alle gängigen Dateiformate, so dass Bilder, Videos oder andere Dokumente verteilt werden können.

Des Weiteren können über dieses System Werbetexte, die auf der Spielquittung erscheinen sollen, gepflegt werden.

TQG-PS (Payment-Service)

TQG-PS bietet einen integrierten Zahlungsdienst mit Lastschrift und automatischer Rücklastschriftverarbeitung. Das System bietet eine offene Schnittstelle und unterstützt die Anbindung  aller Zahlungsdienstleister.

TQG-SMS (System Management Services)

TQG-SMS stellt eine große Auswahl an System-Management- und Monitoring-Diensten zur Verfügung. Neben IBM-Tivoli unterstützen wir HP Open View, Nagios oder Zabbix. TQG-SMS ermöglicht die Anbindung bestehender Incident Tools. Wir binden uns optimal in die bestehende IT-Struktur der Lotterien ein und versuchen bestehende Systeme auch zukünftig zu nutzen.

TQG-Gateway

TQG-Gateway ermöglicht die Entwicklung kundenspezifischer Anwendungen oder die Einbindung bestehender Software-Produkte. Es bietet eine definierte Schnittstelle, mit der Kunden sogar Entwicklungen in eigener Regie durchführen können und im Einklang mit der TQG-LotterySuite nutzen können. TQG-LTS unterstützt dies gerne!

TQG-eGS (eGamingSuite)

Die TQG-eGS ist eine standalone Internet E-Commerce-Plattform zum Vertrieb von Glücksspielprodukten, Sportwetten und anderen Gaming-Produkten. Die TQG-eGS ist Bestandteil der TQG-LotterySuite. Es nutzt gleiche Komponenten, jedoch ohne die Funktionen die ein klassisches Lotto Zentralsystem benötigt. Das System ist zugeschnitten auf die Bedürfnisse von Lotterien und Gewerbliche Spielevermittler und ist bereits in beiden Bereichen erfolgreich im Einsatz. Wir stellen aktive Schnittstellen zu GTECH, Intralot und SGI-Systemen bereit. Ebenso werden länderübergreifende Spiele wie 6/49 in Deutschland mit 16 Lotterien, Euromillions oder Eurojackpot wie auch  einen Service der es erlaubt über Ländergrenzen Verkäufe zusammenzufassen. Damit verfolgen wir einen wahrhaft modularen Ansatz.